Dasar Privasi ONS88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

ONS88 merupakan platform hiburan dalam talian yang dipercayai dan beroperasi di bawah domain ons88.win. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami. Oleh itu, kami memandang serius setiap aspek berkaitan perlindungan data peribadi anda dan berusaha untuk sentiasa telus dalam cara kami menguruskan maklumat tersebut.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform ONS88, sama ada melalui laman web ons88.win atau aplikasi mudah alih iOS dan Android rasmi kami. Ia meliputi semua data peribadi yang kami kumpulkan secara langsung daripada anda, melalui penggunaan perkhidmatan kami atau daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan privasi anda, pasukan kami sentiasa bersedia untuk membantu melalui saluran sokongan yang disediakan.

2Maklumat yang Kami Kumpulkan

Terdapat beberapa jenis maklumat yang dikumpulkan oleh ONS88 dalam proses operasi platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah serta diperlukan semata-mata.

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun ONS88, kami akan meminta maklumat asas seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Semua maklumat ini diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan KYC (Know Your Customer) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan. Anda juga mungkin memberikan maklumat tambahan seperti butiran kaedah pembayaran, keutamaan permainan dan maklumat profil yang anda pilih untuk dikongsi.

2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform ONS88, sistem kami secara automatik mengumpulkan data teknikal seperti alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati, masa dan tempoh lawatan serta corak interaksi dengan platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform, mengesan isu teknikal dan memastikan keselamatan akaun anda.

2.3 Maklumat daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, ONS88 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran yang dipercayai bagi tujuan pengesahan transaksi, atau daripada agensi penilaian risiko bagi memenuhi keperluan pematuhan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan ONS88.

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

ONS88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Operasi Akaun: Membolehkan anda log masuk, mengurus profil, membuat deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Pengesahan Identiti: Melaksanakan prosedur KYC untuk mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dana melalui kaedah pembayaran pilihan anda seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan ONS88 menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan cekap.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan keselamatan anda.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform ONS88.
• Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat tentang tawaran, bonus dan promosi terkini ONS88 — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

4Perkongsian dan Pendedahan Data

ONS88 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang sah, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin perlu dikongsi dengan pihak tertentu.

4.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

ONS88 bekerja sama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu dalam operasi platform, termasuk pemprosesan pembayaran, pengehosan pelayan, analitik platform dan sokongan teknikal. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah kami tetapkan.

4.2 Keperluan Undang-Undang

ONS88 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, perintah mahkamah atau prosedur undang-undang yang sah. Dalam keadaan sedemikian, kami akan memberitahu anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

5Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi ONS88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman siber atau akses tanpa kebenaran.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun, sistem firewall berbilang lapisan yang memantau trafik masuk dan keluar, pengimbasan kelemahan keselamatan secara berkala oleh pakar bebas, serta audit keselamatan dalaman yang dijalankan mengikut jadual yang ketat.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, perlu difahami bahawa tiada sistem keselamatan di dunia ini yang sepenuhnya sempurna. Oleh itu, kami menggalakkan anda turut serta menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mendayakan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh ONS88. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan anda melaksanakannya melalui saluran yang tersedia.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data ONS88 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

7Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform ONS88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati platform ONS88.

Kami menggunakan tiga kategori utama kuki: kuki perlu yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk; kuki keutamaan yang mengingati tetapan dan keutamaan anda untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi; dan kuki analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus meningkatkannya.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform ONS88. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan penggunaan asas platform.

8Pemindahan Data Antarabangsa

Data peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia, termasuk di negara-negara yang menyediakan standard perlindungan data yang diiktiraf. ONS88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa sedemikian dilaksanakan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang sesuai dan mekanisme pemindahan yang sah.

Kami hanya memindahkan data ke negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setanding dengan Malaysia, atau kepada pembekal yang telah bersetuju dengan piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh ONS88 melalui kontrak yang mengikat.

9Privasi Kanak-Kanak

Platform ONS88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. ONS88 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami menyedari bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mengetahui bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun ONS88, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ONS88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, teknologi keselamatan terkini, keperluan undang-undang atau faktor operasi lain. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda.

Tarikh "Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali dikemas kini. Penggunaan berterusan platform ONS88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.